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France métropolitaine

• Frais de livraison : 2,95 €
• Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés (hors week-ends et jours fériés).
• Délai de livraison estimé : 5 à 14 jours ouvrés.

DOM-TOM

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Retours & Remboursements

Votre satisfaction est notre priorité.

• Droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande.
• Les frais d'expédition liés au retour sont à la charge du client.
• Pour toute demande de retour ou d'échange, contactez-nous à contact@madame-osier.fr.
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• Après réception et vérification de votre retour, votre remboursement sera effectué sous 5 à 7 jours ouvrés via le moyen de paiement utilisé lors de votre achat.

L'osier est un matériau naturel à la fois élégant et durable. Avec quelques gestes simples, vous pouvez préserver sa beauté pendant de nombreuses années.

Dépoussiérage régulier

Utilisez un chiffon doux, un plumeau ou une brosse à poils souples pour retirer la poussière accumulée dans le tressage. Un entretien hebdomadaire permet d'éviter que la saleté ne s'incruste.

Nettoyage en profondeur

Mélangez de l'eau tiède avec quelques gouttes de savon doux (comme du savon de Marseille). Humidifiez légèrement un chiffon en microfibre ou une éponge, puis nettoyez délicatement toute la surface de l'osier. Évitez de le détremper, car un excès d'eau peut fragiliser les fibres naturelles.

Rinçage

Passez un chiffon propre légèrement humidifié à l'eau claire afin d'éliminer les résidus de savon.

Séchage

Essuyez immédiatement avec un chiffon sec, puis laissez sécher naturellement dans un endroit bien ventilé. Évitez l'exposition directe au soleil pendant le séchage ainsi que toute source de chaleur intense (radiateur, sèche-cheveux), qui pourrait dessécher et fissurer l'osier.

Nos conseils d'entretien

• 
  Nettoyez votre article en osier tous les 1 à 2 mois selon son utilisation.
  
• 
  Évitez les produits abrasifs, l'eau de Javel et les détergents puissants.
  
• 
  En cas de tache, nettoyez-la rapidement pour éviter qu'elle ne pénètre dans les fibres.
  
• 
  Pour les produits d'extérieur, privilégiez un emplacement abrité et rentrez-les lors des fortes intempéries afin de prolonger leur durée de vie.
  

Avec un entretien simple et régulier, votre article en osier conservera son charme naturel, sa solidité et son élégance pendant de nombreuses années.

Oui. Nos canisses sont fabriquées à partir d'osier naturel soigneusement sélectionné et assemblé avec des liens robustes. Elles offrent une excellente résistance pour créer une occultation naturelle tout en apportant une touche authentique à votre extérieur.

Oui, elles sont conçues pour un usage extérieur. Cependant, comme tout matériau naturel, une exposition permanente aux intempéries et aux UV peut faire évoluer leur couleur avec le temps. Cette patine est normale et n'altère pas leur charme.

L'installation est simple et rapide. Il suffit de fixer la canisse à un grillage, une clôture, un balcon ou une pergola à l'aide de fil de fer galvanisé, de colliers de serrage ou d'attaches adaptées, en répartissant les fixations sur toute la hauteur pour assurer une bonne stabilité.

L'osier étant un matériau naturel, chaque canisse présente de légères variations de teinte et de texture. Ces différences font partie de son authenticité et rendent chaque pièce unique.

Oui. Selon le modèle et l'épaisseur de l'osier, elles offrent une excellente occultation tout en laissant circuler légèrement l'air. Elles constituent une solution idéale pour préserver votre intimité sur une terrasse, un balcon ou dans un jardin.